Je passe à la fibre

Le retrait du cuivre qui alimente encore certaines lignes téléphoniques et les abonnements ADSL est annoncé partout en France d’ici fin 2030. C’est la fibre qui remplacera le cuivre pour accéder au téléphone à domicile et internet. A ce titre, l’Aveyron, le Lot et la Lozère engagés ensemble avec AllFibre depuis 2017 pour le déploiement de la fibre sur leurs territoires vous proposent, pour ceux chez qui la fibre ne serait pas encore disponible, d’en faire individuellement la demande. Pour ceux, chez qui la fibre est déjà disponible mais qui seraient encore branchés sur le cuivre, pensez à contacter un opérateur pour demander un abonnement fibre.

Il existe plusieurs cas d'usages pour passer à la fibre selon où vous habitez et selon si la fibre a déjà été déployée au pied de chez vous ou pas encore. Consultez les différents cas d'usages et les étapes à suivre selon les cas.

Les étapes pour passer à la fibre

La fibre est peut-être déjà disponible chez vous, mais vous ne le savez pas.

Est-ce que la fibre est disponible chez moi ? 

Plusieurs manières de le savoir :

 

  • Solution 1 : Appelez votre opérateur (Orange > 3900, Free > 1044, Bouygues > 3106, SFR > 1099)

J'appelle mon (ou un opérateur) et il me dit que :

J’ai bien un abonnement fibre.

Tout est donc OK, vous avez la fibre chez vous.

J’ai un abonnement ADSL ou téléphone « classique » (autrement dit je suis encore branché sur le cuivre).
  1. Il me dit aussi que la fibre est disponible au pied de chez moi.
    Il faut donc passer sur un abonnement fibre chez n’importe quel opérateur. Faites la demande à Orange, Free, Bouygues, SFR. Cela impliquera un raccordement de la rue à chez vous, il est pris en charge par l’opérateur.
     
  2. Il me dit que la fibre n'est pas disponible chez moi.
    Je peux dès à présent faire la demande de déploiement auprès d’Allfibre, avec mon code IMB :
    1. Pour obtenir le code IMB : Consultez la carte d’éligibilité en cliquant ici et saisissez votre adresse pour l'obtenir.
    2. Puis remplissez le formulaire de demande de déploiement, avec votre code IMB en cliquant ici.
    3. La demande de déploiement sera traitée sous 6 mois en contrepartie de la prise d’un abonnement chez n’importe quel opérateur.
       
Je n’ai aucun abonnement téléphonique à domicile ou internet.

J’appelle n’importe quel opérateur, il me dit que :

  1. La fibre est bien disponible au pied de chez moi.
    Je peux décider de prendre un abonnement fibre chez n'importe quel opérateur. Faites la demande à Orange, Free, Bouygues ou SFR. Cela impliquera un raccordement de la rue à chez vous, il est pris en charge par l’opérateur.
     
  2. La fibre n’est pas disponible chez moi. 
    Je peux dès à présent faire la demande de déploiement sur internet auprès d’Allfibre avec mon code IMB :
    1. Pour obtenir le code IMB : Consultez la carte d’éligibilité en cliquant ici et saisissez votre adresse pour l'obtenir.
    2. Puis remplissez le formulaire de demande de déploiement, avec votre code IMB en cliquant ici.
    3. La demande de déploiement sera traitée sous 6 mois en contrepartie de la prise d’un abonnement chez n’importe quel opérateur.

 

  • Solution 2 : Consultez directement la carte d'éligibilité

Consultez votre éligibilité à la fibre sur le site de notre partenaire Allfibre en cliquant ici, en saisissant votre adresse pour savoir si la fibre est disponible chez vous.

🔗 Consulter la carte

Plusieurs cas possibles depuis la carte :

J’habite en zone AMII : Rodez et ses alentours ou Millau et ses alentours.

Appelez directement un des 4 opérateurs (Orange, Free, Bouygues ou SFR) qui se chargera de vous renseigner et de programmer le raccordement si besoin.

La fibre est bien disponible chez moi (pastille verte sur la carte).
  1. Mais j’ai encore un abonnement ADSL ou téléphone « classique » (autrement dit je suis encore branché sur le cuivre).
    Il faut donc passer à un abonnement fibre chez n’importe quel opérateur. Faites la demande à Orange, Free, Bouygues ou SFR. Cela impliquera un raccordement de la rue à chez vous, il est pris en charge par l’opérateur.
     
  2. Je n’ai aucun abonnement téléphonique à domicile ou internet.
    Je peux décider de prendre un abonnement fibre en appelant n’importe quel opérateur (Orange, Free, Bouygues, SFR).
La fibre n’est pas encore disponible chez moi (pastille rose sur la carte).
  1. J’ai un abonnement ADSL ou téléphone « classique » (autrement dit je suis encore branché sur le cuivre).
    Je peux dès à présent faire la demande de déploiement auprès d’Allfibre, avec mon code IMB :
    1. Re-consultez la carte d’éligibilité en cliquant ici en saisissant votre adresse pour obtenir le code IMB.
    2. Puis remplissez le formulaire de demande de déploiement, avec votre code IMB, accessible en cliquant ici.
    3. La demande de déploiement sera traitée sous 6 mois en contrepartie de la prise d’un abonnement chez n’importe quel opérateur.
       
  2. Je n’ai aucun abonnement téléphonique à domicile ou internet.
    Je peux dès à présent faire la demande de déploiement sur internet auprès d’Allfibre avec mon code IMB :
    1. Pour obtenir le code IMB : Consultez la carte d’éligibilité en cliquant ici et saisissez votre adresse pour l'obtenir.
    2. Puis remplissez le formulaire de demande de déploiement, avec votre code IMB en cliquant ici.
    3. La demande de déploiement sera traitée sous 6 mois en contrepartie de la prise d’un abonnement chez n’importe quel opérateur.
autres couleurs de pastilles sur la carte.
  • rouge : contactez un opérateur pour connaître la situation.
  • jaune : vous devriez d’ici peu pouvoir demander un abonnement fibre à l’un des opérateurs. Votre mairie devrait en savoir plus.
  • bleue : vous devriez d’ici moins de 6 mois pouvoir demander un abonnement fibre à l’un des opérateurs. Votre mairie devrait en savoir plus.
  • noire : il y a un point de blocage indépendant de notre volonté.

 

Des ressources pour mieux comprendre la situation :

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