Les points info seniors

Un guichet unique de proximité dédié aux personnes âgées.

Le Département a mis en place un réseau de guichets uniques dédiés à la personne âgée : les Points Info Seniors. Ce sont des lieux d’accueil, d’information, d'écoute, d’orientation et d’accompagnement pour la personne âgée ou son entourage particulièrement pour faire face aux besoins liés au soutien à domicile.Les Points Info Seniors proposent également des actions de prévention et d’animation sur leur territoire.

   

Un Point Info Seniors : c’est quoi ?

Un guichet unique de proximité dédié aux seniors

  • Le Point info seniors se rend disponible pour être au plus près de vous
  • Le Point info seniors vous apporte une réponse globale et individualisée quel que soit votre lieu de vie

Que pouvez-vous attendre d'un Point Info Seniors ?

  • Un service de qualité, attentif et efficace

    • Le Point info seniors est animé par un professionnel formé qui sera votre référent
    • Le Point info seniors vous réserve un accueil physique ou téléphonique de qualité
    • Le Point info seniors vous garantit une écoute attentive.
    • Le Point info seniors est neutre et vous apporte des informations claires et précises
    • Le Point info seniors vous accompagne dans vos choix
    • Le Point info seniors facilite votre accès aux droits et aux dispositifs d’accompagnement
    • Le Point info seniors vous garantit les principes de discrétion et de confidentialité
    • Le Point info seniors respecte vos libertés individuelles (opinions, croyances, mode de vie…)
       
  • Un accueil privilégié

    • Le Point info seniors vous accueille dans des locaux adaptés
    • Le Point info seniors vous accueille toute l’année aux jours et horaires indiqués

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