Séniors - Personnes âgées

Vieillir chez soi, toucher sa retraite, bénéficier des aides nécessaires à l'autonomie, y voir plus clair sur sa situation... Nos équipes de professionnels vous accompagnent au plus près de chez vous, tout au long de votre vie. Aidant ou professionnel qui accompagnez une personne âgée, nos professionnels sont également à votre disposition en cas de besoin.

Séniors - Personnes âgées : des exemples de situations, des exemples de solutions

Dans tous les cas, nos équipes sont là pour vous aider à répondre à vos besoins.

Je suis proche de la retraite et j’ai besoin d’accéder à mes droits, mes avantages aussi

Le Département vous propose : un rendez-vous pour, selon les cas, une orientation chez un partenaire (France Services par exemple) ou un accompagnement spécifique (étude, diagnostic)
Solutions	Orientation chez un partenaire (France Services, MSA, CARSAT et/ou caisse de retraite SNCF…) Accompagnement spécifique, accompagnement aux démarches d’obtention de justificatifs, aide à la complétude du dossier, suivi jusqu’à la valorisation du droit (= accompagnement jusqu’à connaissance des droits, demande des justificatifs, quelles démarches engager pour faire valoir ses droits) Visite à domicile pour plus de 65 ans
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Je suis âgé et j’ai besoin d’aide pour rester chez moi

Le Département vous propose : une évaluation à domicile pour déterminer les besoins pour sécuriser le domicile ou imaginer une autre solution
Solutions	Aide financière, soit l'APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie, selon degré de dépendance) Aide à constituer le dossier Prises en charge d’aide à domicile ou auxiliaire de vie sociale, livraisons de repas, aménagement du logement, aide financière pour téléalarme. Mise en œuvre d’une solution hors domicile (hospitalisation, EHPAD)
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Je suis le parent (ou je suis l'époux) d’un senior qui commence à perdre son autonomie, il a besoin d’aide

Le Département vous propose : une évaluation à domicile pour déterminer les besoins pour sécuriser le domicile ou imaginer une autre solution
Solutions	Aide financière, soit l'APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie, selon degré de dépendance) Aide à constituer le dossier Prises en charge d’aide à domicile ou auxiliaire de vie sociale, livraisons de repas, aménagement du logement, aide financière pour téléalarme. Mise en œuvre d’une solution hors domicile (hospitalisation, EHPAD)
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Je suis aidant, je suis épuisé et j’ai besoin de soutien

Le Département vous présente : des informations sur les structures qui accompagnent les aidants, orientation et prise en charge financière
Solution	Orientation vers des structures qui proposent des groupes de paroles, relayage, répit
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Je suis médecin, infirmier et j’ai un cas qui dépasse le médical (problématiques sociales, conflit enfants, vulnérabilité)

Le Département vous propose : un échange téléphonique ou un rendez-vous
Solution	Évaluation de la situation
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Je suis un peu perdu et J’ai besoin d’aide pour mes papiers

Le Département vous propose : une aide pour comprendre et identifier quelles démarches réaliser. Possibilité de réorientation vers France Services pour toutes demandes numériques.
Solutions	Accueil, information (sur les prestations sous conditions du Département = aides récurrentes comme RSA, APA, PCH), 1^ère orientation Complétude du dossier en direct selon le type de dossier
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Je suis inquiet pour un proche qui ne sait plus gérer ses papiers, ses comptes de manière autonome

Le Département vous propose : une évaluation de la situation en rendez-vous ou à domicile
Solutions	Diagnostic Requête auprès du tribunal pour mise en place d’une curatelle renforcée ou d’une tutelle si besoin
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Je suis proche de la retraite et j’ai besoin d’accéder à mes droits, mes avantages aussi

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Je suis âgé et j’ai besoin d’aide pour rester chez moi

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Je suis le parent (ou je suis l'époux) d’un senior qui commence à perdre son autonomie, il a besoin d’aide

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Je suis aidant, je suis épuisé et j’ai besoin de soutien

Le Département vous présente : des informations sur les structures qui accompagnent les aidants, orientation et prise en charge financière

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Le Département vous propose : une aide pour comprendre et identifier quelles démarches réaliser. Possibilité de réorientation vers France Services pour toutes demandes numériques.

Je suis inquiet pour un proche qui ne sait plus gérer ses papiers, ses comptes de manière autonome

Le Département vous propose : une évaluation de la situation en rendez-vous ou à domicile

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