Les points info seniors

Le Département a mis en place un réseau de guichets uniques dédiés à la personne âgée : les Points Info Seniors. Ce sont des lieux d’accueil, d’information, d'écoute, d’orientation et d’accompagnement pour la personne âgée ou son entourage particulièrement pour faire face aux besoins liés au soutien à domicile.Les Points Info Seniors proposent également des actions de prévention et d’animation sur leur territoire.

Un Point Info Seniors : c’est quoi ?

Un guichet unique de proximité dédié aux seniors

• Le Point info seniors se rend disponible pour être au plus près de vous
• Le Point info seniors vous apporte une réponse globale et individualisée quel que soit votre lieu de vie

Que pouvez-vous attendre d'un Point Info Seniors ?

• Un service de qualité, attentif et efficace

  • Le Point info seniors est animé par un professionnel formé qui sera votre référent
  • Le Point info seniors vous réserve un accueil physique ou téléphonique de qualité
  • Le Point info seniors vous garantit une écoute attentive.
  • Le Point info seniors est neutre et vous apporte des informations claires et précises
  • Le Point info seniors vous accompagne dans vos choix
  • Le Point info seniors facilite votre accès aux droits et aux dispositifs d’accompagnement
  • Le Point info seniors vous garantit les principes de discrétion et de confidentialité
  • Le Point info seniors respecte vos libertés individuelles (opinions, croyances, mode de vie…)
     

• Un accueil privilégié

  • Le Point info seniors vous accueille dans des locaux adaptés
  • Le Point info seniors vous accueille toute l’année aux jours et horaires indiqués